Почему на айфон 7 плохо слышно вызов. У Айфон стал тихий динамик — почему звук глухой. Транспортировочная пленка и чехлы

Если проблема появляется у владельца iPhone 4, скорее всего, у вас поломался один из микрофонов. В этой модели их два. В сервисном центре вам заменят конструктивную деталь новой. Если проблемы со звуком появились после того, как гаджет уронили, ударили, у вас проблемы с аудио контроллером. Эту деталь необходимо заменять, как можно раньше. Делается это обязательно в проверенном сервисном центре.

Иногда проблемы со звуком возникают по таким причинам:

  • Неполадки штекера наушников.
  • Замыкание переходника. В этой ситуации необходимо осторожно вытянуть гарнитуру, перезагрузить гаджет.
  • Многолетнее использование айфона. Чаще всего приходится заменять аудио-разъем или верхний звуковой шлейф.
  • Использование Bluetooth. В данной ситуации необходимо зайти в настройки своего телефона и отключить Bluetooth.

Иногда пользователь, сам не догадываясь, во время разговора нажимает боковую клавишу, так включается беззвучный режим. В данной ситуации необходимо обязательно проверить, какой режим активирован, не уменьшена ли громкость на айфоне.

Отдельно рассматривают причину – установка подозрительных программ. Пользователь должен вспомнить, какие приложения устанавливал недавно. Только после удаления приложения и перезагрузки, айфон снова будет нормально функционировать.

Конкретных закономерностей, которые бы точно указывали на наличие неполадок, нет. Опытный мастер внимательно осматривает устройство, проверяет его, только потом приступает к ремонту.

Стали замечать, что при некоторых вызовах на вашем iPhone становится не слышно собеседника? Данная проблема довольно сильно распространена среди владельцев смартфонов Apple. Ее причина может заключаться как в ошибке iOS, так и в неисправности, либо загрязненности приемника iPhone. Что делать в любом из таких случаев рассказали в этой инструкции.

Проверьте уровень громкости и подключения

Первоначально необходимо проверить базовые настройки. Во-первых, убедитесь в том, что уровень громкости во время разговора не установлен на минимальное значение. Во время вызова отрегулируйте громкость с помощью кнопок управления - на экране должен отобразиться индикатор громкости и его текущее состояние.

Во-вторых, убедитесь в том, что к iPhone не подключена гарнитура, поскольку звук в приемнике смартфона в таком случае будет отсутствовать. Проверьте, что к разъему наушников или док-разъему ничего не подключено, а также не . Кроме этого, перейдите в меню «Настройки » → Bluetooth и выключите Bluetooth .

Очистите приемник

Приемник iPhone может не работать надлежащим образом, если он загрязнен или засорен. Убедитесь в том, что приемник ничем не заблокирован, например, защитной пленкой или чехлом, а также проверьте не засорена ли решетка приемника. В последнем случае необходимо почистить ее чистой сухой щеткой с мягкой щетиной.

Совет! Если вы только приобрели iPhone, снимите пластиковые пленки с панелей смартфона.

Выполните принудительную перезагрузку iPhone

Довольно часто проблема с плохой работой приемника iPhone связана с программной ошибкой. Произведите принудительную перезагрузку смартфона, зажав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) для того, чтобы сбросить ошибки.

Восстановите iPhone

Еще более действенным способом исправления программной ошибки является восстановление iPhone. Для этого:

Примечание: на вашем компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить iTunes на Mac можно на вкладке «Обновления» в Mac App Store, на Windows в меню «Справка» → «Обновления». Если iTunes на вашем компьютере не установлен, загрузить последнюю версию можно на официальном сайте Apple .

Шаг 1. Скачайте актуальную для вашего iPhone версию iOS на этом сайте .

Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру, после чего введите смартфон в режим восстановления. Для этого одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на 10 секунд , затем отпустите кнопку Питание, но продолжайте удерживать кнопку Домой в течение 6-9 секунд . Если вы все сделали правильно, iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

Примечание: перевод iPhone 7 и iPhone 7 Plus в режим восстановления несколько отличается. Вместо кнопки Домой вы должны удерживать кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3. Зажмите клавишу Shift и удерживая ее нажмите «Восстановить » в iTunes. В открывшемся окне выберите загруженный ранее файл прошивки.

Шаг 4. Подтвердите начало процедуры восстановления.

После окончания восстановления выполните первоначальную настройку iPhone, а после проверьте не исправилась ли ошибка с неправильной работой приемника устройства.

Обратитесь за помощью в сервисный центр

Если ни один из описанных выше способов не помог, в вашем случае проблема является аппаратной. Помочь ее решить смогут лишь специалисты сервисного центра.

Прошло уже больше полугода с момента выхода новинок от Apple. К этому моменту наш партнер - сервисный центр ModMac, починил более двух сотен устройств и готов рассказать об основных проблемах iPhone 7 и iPhone 7 Plus и стоимости работ по их устранению.

«Звук из трубы»


Во время разговора собеседник слышит ваш голос сильно искаженным, появляется эффект «трубы». Решают данную проблему, как правило, тремя способами:

– Сброс настроек (бесплатно);
– (4 990 руб);
– Поход в официальный сервисный центр Apple и попытка зафиксировать данный случай как гарантийный (бесплатно).

«Бесконечные вопросы»


При перенесении резервной копии со старого iPhone появляются различные мелкие проблемы, выскакивают «бесконечные вопросы», которые появляются через определенное время, даже если на них ответить. Решением станет «хард ресет» «айфона» или же сброс настроек, и все это вы можете сделать самостоятельно и абсолютно бесплатно.

Сбой активации нового iPhone


Только представьте – вы только купили долгожданный iPhone 7, пытаетесь начать им пользоваться, но, увы, активация телефона занимает несколько часов.

Решение было найдено спустя множество таких обращений: пробуйте активировать устройство через различных поставщиков интернета (подключаясь к различным сетям Wi-Fi) — доказано, активация пройдет на двух из пяти возможных подключений!

Проблемы с кнопкой «Home»


– Кнопка Home произвольно срабатывает и переходит в режим постоянного зажатия (непрерывная работа Taptic Engine). Можно обратиться в официальный сервисный центр Apple и попытаться зафиксировать данный случай как гарантийный (бесплатно);

– Кнопка сильно нагревается, и в какой-то момент стекло на ней лопается. К сожалению, Apple не признает данный случай как гарантийный, поэтому ремонт вам нужно будет делать самостоятельно, .

Облезающий корпус iPhone 7 и 7 Plus в цвете Jet Black


Новый цвет – новые проблемы, и если с царапинами все уже более-менее смирились, то вот слезающая кусками краска – это что-то новенькое! Было зафиксировано уже несколько случаев, когда целостность слоя краски нарушалась до такой степени, что открывался чистый алюминиевый корпус.

После отказа сервисного центра Apple в обмене по гарантии, все, что остается пользователю, – смириться или на новый за 12 990 руб.

Стеклышко камеры iPhone 7 и 7 Plus


Уже на второй неделе использования на камере появляются царапины, у кого-то мелкие и нестрашные, а у кого-то во всю длину глазка, и это не то что мешает, но раздражает. А вот то, что стеклышко может разбиться после падения телефона из-за «выпирающей» камеры – уже совсем другая проблема. (стекла) обойдется владельцу iPhone 7 в 6 990 рублей, а .

Мелкие проблемы, с которыми придется смириться


– Медленная работа камеры iPhone 7. Представьте – вы идете по улице и замечаете что-то неповторимое — то, что второй раз вы уже никогда не увидите, как можно быстрее достаете телефон из кармана, легким свайпом переходите в камеру и… все – ждете порядка 20 секунд, пока все интересные события вокруг закончатся.

– Проблемы наушников с разъемом Lightning. Звук искажается, пока не подергаешь проводок; помехи, что делает прослушивание музыки просто невозможным.

– Звук «работы мотора». Если поднести iPhone 7 задней стороной к уху, будет слышно, как внутри что-то хрипит. Так вот, это всего лишь новый процессор.

К сожалению, в этих случаях поход в официальный центр Apple вряд ли принесет положительные результаты.

На сайте ModMac вы можете ознакомиться со всеми видами услуг и .!

Современные телефоны уже давно не используются по своему прямому назначению. Теперь это музыкальный плеер, видео- и фотокамера, GPS-навигатор и т. д. Для разговоров, конечно, телефоны применяются, но реже, чем раньше. Но даже если на "Айфоне 6" плохо слышно собеседника, то это повод для волнения владельца. Такие дорогие гаджеты от Apple должны работать исправно.

К сожалению, не застрахован от этого ни один телефон. Даже новые флагманы iPhone 7 и 7 Plus подвержены такому риску.

Добавляем громкости

Начнем с банального. Неопытные пользователи при разговоре просто делают звук динамика тише, непроизвольно нажимая кнопку уменьшения громкости на боковой панели. В таком случае даже не нужно открывать настройки "Айфона 6". Чтобы установить максимальную громкость, нужно позвонить кому-нибудь и уже во время звонка боковыми клавишами увеличивать громкость.

Судя по сообщениям на разных форумах, многим пользователям помогает и простое действие: вставить и вытащить гарнитуру. Если поможет, то это замечательно, но если нет, тогда идем дальше.

Транспортировочная пленка и чехлы

Еще одна причина: транспортировочная пленка. После покупки нового смартфона на экране всегда есть пленка, которую люди почему-то не снимают. Они это делают якобы в целях сохранения красивого внешнего вида, но эта пленка может просто перекрывать динамик, отчего будет плохо слышно собеседника.

Чехлы тоже могут перекрывать звук. Обычно в них предусмотрено отверстие для динамика, но оно иногда забивается мусором. Попробуйте прочистить его и снова протестируйте телефон.

Чистим сеточку динамика

Если сетка, которая закрывает мембрану и служит некой защитой от мусора, могла засориться, то, чтобы ее прочистить, нужно использовать ватку со спиртом или зубную щетку. Также попробуйте продуть ее и вынуть мусор.

Если очистка помогла, то это прекрасно. Правда, грязь скапливается не только снаружи, но и внутри. Поэтому иногда телефон надо разбирать, чтобы вычистить мусор из-под сеточки.

Для разборки используются специальные отвертки типа "звездочка". Скорее всего, их у вас нет, поэтому придется обращаться в сервисный центр. Если же необходимый инструмент есть, то можно попытаться самому снять крышку. Но делайте это аккуратно, чтобы не задеть и не оторвать шлейф.

Помогло? Если нет, то будем искать причину.

Ищем причину

Важно вспомнить, после чего стало плохо слышно собеседника на "Айфоне 6". Например, после того, как гаджет выпал из рук или вы опрокинули на него стакан с водой. Не исключено, что в динамик попал песок после отдыха на пляже. Нарушить его работу могло что угодно, но чаще всего виноват именно владелец. Сами по себе динамики портятся исключительно редко. Ведь это простой модуль, в котором ломаться особо нечему.

К сожалению, единицы пользователей могут самостоятельно произвести ремонт "Айфона 6". Без специальных отверток это сделать невозможно, поэтому самый простой лаконичный совет - несите телефон в сервисный центр.

Причем если вы точно помните, что динамик стал работать хуже после падения, то можно особо не спешить. Однако если вы уверены (или хотя бы есть такая вероятность), что плохой звук на "Айфоне 6" вы определили после попадания внутрь корпуса воды, то необходимо сразу отключить телефон, вынуть батарею и отнести аппарат в сервисный центр. В данном случае это минимум, что вы можете сделать полезного. Максимум, это если вы еще и просушите телефон феном хотя бы в течение 5-10 минут. Наверняка за это время вода испарится изнутри. После этого все равно несите телефон к мастеру.

Если окажется, что вода попала внутрь и замкнула контакты, то придется ставить новый динамик на "Айфон 6". Обычно он недорогой, но с условием оплаты работы получится не так уж и дешево. Также нельзя исключать, что при падении не отошел какой-нибудь контакт или шлейф. В этом случае ремонт не будет дорогим.

Может ли быть причина в ПО?

Может. Сама по себе операционная система iOS прекрасна. Она хорошо оптимизирована, удобна в управлении, постоянно обновляется. Но нынче у многих пользователей популярные джейлбрейки. Это специальные программы, устанавливаемые на iOS. Другими словами - прошивки.

Да, они открывают много возможностей для пользователей, в том числе и возможность устанавливать классные бесплатные программы, за которые без джейлбрейка пришлось бы заплатить деньги. Но прошивки - это неофициальные программные обеспечения, и за их работоспособность не отвечает никто. Не нужно удивляться, что после какого-нибудь джейлбрейкана станет плохо слышно собеседника на "Айфоне 6". И хотя проблема в софте решается достаточно легко, подобная особенность имеет место.

Так что не рекомендуется без крайней необходимости устанавливать разного рода сложный софт, который может навредить системе. Хорошо, если проблема с динамиком будет носить программный характер. В таком случае ремонт "Айфона 6" не потребуется вовсе. Достаточно будет просто установить свежее официальное ПО через программу iTunes.

Кстати, крайне редко может быть проблема даже в официальной прошивке. Бывали случаи, когда новые версии ПО от Apple только вредили телефону. Поэтому можно попытаться "откатиться" на предыдущую версию ПО. Маловероятно, что это решит проблему, но стоит попробовать.

Если ничего не помогло

Если удаление джейлбрейка и установка официального программного обеспечения не помогла и по-прежнему собеседника на "Айфоне 6" плохо слышно, то придется обращаться в сервисный центр или, если нет гарантии, в какую-нибудь частную мастерскую.

Ну а на крайний случай просто используйте проводную (она всегда идет в комплекте к телефону) или bluetooth-гарнитуру, а также общайтесь по громкой связи.

Одна из самых неприятных поломок телефона - это неработающий микрофон, из-за которого вас плохо слышит собеседник. Рассмотрим причины возникновения и способы устранения неисправностей микрофона на iPhone 7.

Почему на Iphone 7 меня не слышит собеседник

Причины того, почему вас на Iphone 7 не слышит собеседник, зачастую связаны с неисправным микрофоном.

  • Нарушение контактов из-за механических повреждений
  • Попадание воды в полость микрофона
  • Засорение микрофона
  • Программная ошибка

Перед исправлением недостатков в работе микрофона советуем протестировать его с помощью диктофона. Возможно именно у собеседника неисправен слуховой динамик, из-за чего вас не слышат. Когда записываете голос на диктофон, проверьте, чтобы решетка динамика не закрывалась рукой или чехлом. При воспроизведении запись должна звучать чисто, если имеются помехи и шумы различного рода, то микрофон неисправен.

При механических повреждениях или окислениях контактов, а также при заводском браке, лучшим решением будет заменить микрофон.

Замена микрофона своими руками

Приступать к замене стоит только в том случае, когда другие способы устранения неисправностей (перезагрузка операционной системы, чистка сетки микрофона) не помогли.

Для замены нижнего шлейфа вам понадобится следующий набор инструментов:

  • Трехгранная отвертка
  • Пластиковая лопатка или медиатор
  • Щипцы

Замена нижнего разъема выполняется в несколько шагов:

  1. С помощью отвертки откручиваем два винта на нижней части смартфона (возле разъёма зарядки). Медиатором или пластиковой лопаткой поддеваем экран смартфона, и аккуратно отсоединяем его от всех защелок
  2. Откручиваем два винта с защиты аккумулятора. Вынимаем защитную панель и откручиваем 14 винтов на нижнем шлейфе. Так как винты отличаются по размеру, то следует запоминать их месторасположение
  3. С помощью лопатки отсоединяем полифонический динамик, кнопку Home и антенну
  4. Нижний шлейф крепится на клей, поэтому его тоже можно снять аккуратно поддев лопаткой

Нижний шлейф извлечен, установка шлейфа с исправным динамиком выполняется в обратной последовательности.

Дополнительные способы устранения неисправностей микрофона

Если вы сталкиваетесь с тем, что на Iphone вас плохо слышат, рекомендуем снять чехол с телефона. Если чехол слишком плотно прилегает к смартфону, то он будет перекрывать прорези микрофона, из-за чего тот перестанет корректно работать.

При засорении микрофона следует очистить его сетку от мусора и пыли. Для этого используйте тонкую иглу. Необходимо выполнять операцию очень аккуратно, чтобы не повредить микрофон.

Программная ошибка тоже довольно часто становится причиной неполадок в работе микрофона. Рекомендуется для начала просто перезагрузить телефон, если устранить неисправность не получилось, то, возможно, проблема в операционной системе. Загрузите новую версию ОС. Если она у вас стоит на данный момент, тогда сбросьте ОС до заводских настроек: зайдите в «Настройки» - «Основные» - «Сброс» - «Стереть контент и настройки». Это может решить проблему, если вы уверены в том, что микрофон исправен.