«Вам звонили» от МТС: описание, как отключить или подключить. Услуга «Вам звонили» от МТС Платная ли услуга вам звонили на мтс

Оператор связи МТС сегодня предлагает множество удобных опций и услуг, значительно упрощающих процесс поддержания связи с другими абонентами. Среди них и услуга «Вам звонили» МТС, которая позволяет получать сообщения о не дозвонившихся по каким-либо причинам клиентах. Подключить его возможно самостоятельно или с помощью представителя компании.

В большинстве случаев опцию подключают по умолчанию при покупке сим-карты и не всегда извещают об этом клиента. Тогда может возникнуть и вопрос: «Вам звонили» – что это за услуга и для чего она требуется? Принцип ее работы выглядит следующим образом: если абонент пропускает звонок с любого другого номера (ввиду временной блокировки телефона, нахождения в роуминге, отключения карты и других причин), ему на телефон приходит СМС-уведомление о пропущенном соединении. Как правило, в сообщении указывается время и номер не дозвонившегося абонента. Эта опция дает возможность перезвонить ему. Как правило, она подключается бесплатно.

Условия

При подключении и эксплуатации опции важно знать о следующих условиях работы в сети:

информация о пропущенных звонках не поступает, если они были переадресованы;
услуга деактивируется, если абонент ставит на телефон опцию запрета на входящие вызовы;
если звонивший подключил услугу антиопределителя, установить его номер с помощью опции не представляется возможным;
наличие “Голосовой почты” деактивирует опцию;
максимальная длительность хранения информации о пропущенных звонках – 24 часа;
отключение службы коротких сообщений (СМС) деактивирует опцию.

В качестве отправителя СМС-уведомлений оператор указывает номер телефона, с которого абоненту не удалось дозвониться.

Как подключить услугу «Вам звонили» на МТС бесплатно

Если опция не была предоставлена представителями офиса продаж при покупке сим-карты, подключить ее возможно самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующими способами:

При помощи USSD-команды. Потребуется набрать на телефоне комбинацию *111*38# и нажать кнопку вызова.
В Личном кабинете. Необходимо иметь регистрацию на интернет-платформе. При ее наличии требуется авторизоваться и выбрать в основном меню пункт Управление услугами, далее – интересующую услугу.
Через приложение «Мой МТС» для смартфонов. Механизм подключения в данном случае выглядит аналогичным образом, что и на сайте оператора.
Позвонив в контактный центр МТС. Достаточно набрать номер 0890 и дождаться ответа консультанта. Далее необходимо поинтересоваться вопросом о том, как подключить услугу «Вам звонили» на МТС. Как правило, в таких случаях консультанты осуществляют подключение самостоятельно. По факту активизации услуги на телефон поступит СМС-уведомление.

Возможно также обратиться с паспортом и сим-картой в офис продаж с просьбой о подключении. Однако данный метод является наиболее долгим и неудобным. Намного проще включить услугу самостоятельно.

Стоимость услуги «Вам звонили» МТС

Абоненту важно обратить внимание на то, что само подключение опции производится на безвозмездной основе.

Однако ежедневное использование «Вам звонили» платно. Абонентская плата, взимаемая за каждый день эксплуатации, составит 1,2 рубля. Стоимость каждого отдельного уведомления – 0 рублей. Отключить услугу также возможно без штрафных санкций со стороны оператора связи.

Отключение услуги

Отключить опцию также возможно четырьмя аналогичными способами: с помощью USSD-команды, в Личном кабинете, в приложении или через звонок на горячую линию. Также отключение производится в офисе продаж.

Заключение

В услуге «Вам звонили» от МТС острой необходимости нет, однако она может значительно упростить контакты с другими абонентами, предоставляя сведения о не дозвонившихся. Кроме того, опция подключается и отключается на безвозмездной основе ее использование стоит сравнительно недорого.

«Вам звонили!» - дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.

Как добавить услугу?

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне: **62*110110#.

Или через меню мобильного телефона:

С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».

Как это работает?

Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.

SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:

О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.

Текст:
Отправитель: +375292234567

В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова

Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах - 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.

При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже ».

Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов002.

Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.

Сколько стоит?

Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.

Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.

Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.

При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».

В рамках услуги "Вам звонили!" также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: **21*110110#

В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.

Когда человек длительное время находится без сотовой связи, он рискует пропустить многие важные звонки в то время, пока телефон не будет работать. Довольно часто это приводит к нарушению коммуникаций между людьми: нарушается заключение сделок или даже тормозится работа целых крупных компаний. Чтобы избежать подобных неловких ситуаций, компания мтс разработала уникальную услугу, именуемую «Вам звонили». С её помощью вы сможете получать уведомления о номерах и абонентах, которые пытались дозвониться до вас во время нахождения вне зоны доступа. Это поможет как можно быстрее восстановить с ними связь.

При попытках дозвониться до человека мы часто попадаем на автоответчик, который сообщает о том, что абонент находится вне зоны покрытия сотовой связи, что делает коммуникацию с ним в настоящий момент совершенно невозможной. Не стоит больше об этом беспокоиться: услуга, оповещающая о звонке, доступна теперь у оператора МТС.

Опция работает следующим образом: как только у абонента, которому вы пытались дозвониться, появляется связь, ему приходит смс-уведомление на номер телефона, гласящее о том, что он пропустил один или несколько вызовов.

Уведомительное сообщение содержит в себе следующую информацию:

сколько звонков было пропущено;
в какое время звонили люди;
номера абонентов или имена, которыми они записаны в телефонной книжке.

Стоимость

Сколько стоит услуга конкретно в вашем регионе, можно уточнить на сайте оператора или в ближайших салонах связи. Обычная стоимость не превышает 1,2 рублей в сутки, или примерно сорока пяти рублей в месяц, что является сравнительно недорогим предложением.

Как подключить?

Подключить услугу можно несколькими способами:

После установки мобильного приложения от мтс зайдите в личный кабинет, откройте вкладку с услугами и выберите «вам звонили».
Через интернет-сайт оператора пройдите регистрацию, также войдите в личный кабинет и активируйте опцию.
В меню набора номера введите следующую комбинацию: *111*38#. Через некоторое время вам на телефон придёт уведомление о подключении услуги.

Как отключить?

Услуга абонента вам звонили мтс отключается достаточно просто. Если вы считаете, что данная опция перестала быть для вас актуальной, можно деактивировать её без каких-либо временных трудностей. Для отключения услуги воспользуйтесь мобильным приложением от оператора МТС, установленным на вашем смартфоне, или зайдите на сайт МТС.

В тех случаях, когда у пользователя отсутствует доступ к интернет-соединению, можно воспользоваться специальной командой в меню ввода номера телефона.

Набирайте *111*38# и зажимайте клавишу звонка. Также подобное действие отключения можно произвести, отправив на номер 1-1-1 смс-сообщение с текстом 211410. Услуга будет отключена незамедлительно.

Преимущества и недостатки

К основным преимуществам услуги традиционно относят:

простота и доступность методики;
высокая информативность: вы узнаете время, количество звонков и номера всех абонентов;
услугу довольно легко отключить и подключить по собственному желанию;
в некоторых тарифах предоставляется совершенно бесплатно.

Недостатками услуги обычно считают:

услуга не работает при переадресации с одного номера на другой;
смс-уведомления не приходят, если память телефона заполнена;
стоит запрет на отправление смс-сообщений от вашего оператора.

Мобильный оператор МТС предоставляет своим абонентам различные услуги. Они разделяются на те, что полезны лично вам и те, которыми можно пренебречь. Эти два вида услуг также делятся на те, что бесплатны и те, которые требуют одноразовой либо абонентской платы. Порой для абонентов вопрос отключения услуги даже важнее и актуальнее её подключения. В данном обзоре мы рассмотрим проблему, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Что собой представляет услуга «Вам звонили». Это весьма удобная функция, после подключения которой, если вдруг телефон оказывается вне сети, на него все равно после приходит смс с текстом «Вам звонили с такого-то номера». Быть постоянно на связи – крайне важно практически для всех людей. Причины подобному могут быть разными: от работы до несовершеннолетних детей или престарелых родственников, но в любом случае, это необходимо. Но порой, подобная функция становится обременительной и тогда поднимается вопрос: как же ее отключить?

Как ее отключить. Есть несколько способов:

Интернет-помощник. На главной странице официального сайта компании МТС надо пройти в верхний правый угол, кликнуть на ссылку и зайти в Личный кабинет. Там вы можете управлять всеми услугами, предоставляемыми этим оператором мобильной связи.
Короткий USSD код. Когда с мобильного телефона вы набираете короткую комбинацию *111*38#кнопка «Позвонить».
Посредством сервиса коротких смс-сообщений. С мобильного отправить смс на короткий номер 111 с текстом 21140.
Через приложение МТС Сервис 111# , в котором вы можете управлять услугами, не прибегая к Интернет-помощнику, непосредственно с телефона. Для того чтобы воспользоваться им, с телефона наберите комбинацию *111#кнопка «Позвонить», после чего сервис станет доступным в USSD режиме; со смартфона или планшета надо набрать *111*1#кнопка «Позвонить» и в ответ вы получите ссылку для загрузки бесплатного приложения.

Как вы видите, отключить услугу «Вам звонили» так же просто, как и подключить ее. Надо заметить, что спрос на отключение этой функции очень мал, но если вы по какой либо причине не желаете знать, кто вам звонил, когда ваш телефон был разряжен или вне сети, компании МТС предоставляет вам простые и не трудоемкие способы это сделать. Так же есть замечательная услуга АОН, она позволяет и вы сможете звонить любому абоненту с неизвестным номером.

Услуга «Вам звонили» – проста как в подключении, так и в отключении!

Пожалуй, почти у всех сотовых операторов сейчас есть услуга под названием "Вам звонили". МТС, к примеру, по умолчанию подключает ее своим абонентам. К слову, в последнее время это не такое уж и полезное предложение. Кто-то желает включить ее, а некоторым интересно, как отказаться от опции. Сейчас нам предстоит разобраться во всем этом. Самая полезная информация об услуге "Вам звонили" (МТС) будет представлена ниже. Все, что абоненты должны знать перед началом работы с предложением. Иначе могут появиться некоторые проблемы, которые вызовут массу недовольства со стороны клиентов.

Общее описание

Что же собой представляет опция под названием "Вам звонили" (МТС)? В действительности это своеобразное сообщение, которое приходит абонентам в момент подключения к сети. Если в период вашего отсутствия кто-то пытался до вас дозвониться, вы тут же получите СМС-оповещение. Для каждого конкретного номера будет отдельное письмо.

В тексте сообщения отобразится абонент, который вам звонил, а также последнее время попытки связи с вами. Плюс ко всему здесь же указывается количество совершенных звонков за время вашего отсутствия. Иногда это очень удобно. Стоит абоненту появиться в сети, как звонящему придет в ответ оповещение об этом. Поэтому очень полезной в некоторых случаях оказывается от компании МТС услуга "Вам звонили".

Стоимость

Правда, есть у нее один существенный минус. Раньше данная опция была абсолютно бесплатной. И не нужно было задумываться о подробностях ее предоставления перед тем, как подключить услугу "Вам звонили" (МТС). Но вот уже несколько лет как эта возможность стала платной.

Разумеется, при таком раскладе не особо хочется заниматься подключением. Особенно если вы редко пропадаете из сети и к вам можно легко дозвониться. Плата за услугу снимается каждый день. Даже если она не была активирована ни разу за сутки. В день вы должны отдать всего 1 рубль. Немного, но лишние траты на мобильном не нужны никому. В некоторых регионах за "Вам звонили" (МТС) составляет порядка 60 рублей в месяц.

Правда, имеются небольшие исключения. Для некоторых тарифных планов опция "Вам звонили" абсолютно бесплатна. Список довольно большой. И узнать его можно на официальном сайте оператора. За непосредственное подключение ничего платить не нужно.

Звоним оператору

Вот теперь можно узнать немного о подключении и отключении нашего сегодняшнего предложения. Вариантов здесь очень много. Запомните, почти любой метод подключения годен для отказа от опций. И первый прием, который можно использовать, - это звонок оператору.

На мобильнике набираете 0890 и ждете ответа оператора. С голосом-роботом, который часто включается под видом автоответчика, общаться не стоит - процесс затянется на долгое время. Сообщите оператору, что хотели бы подключить услугу "Вам звонили" (МТС). Согласитесь с подробностями предоставления опции и оплатой, а затем подождите какое-то время. На вас будет оформлен соответствующий запрос. В завершение процесса вы получите оповещение об успешной активации.

К слову, отказ от "Вам звонили" оформляется аналогичным образом. Только в этом случае оператор может попросить у вас паспортные данные. Это нужно для удостоверения личности и принадлежности сим-карты именно вам.

Подключение по команде

Опция "Вам звонили" (МТС) может быть включена на телефоне при помощи специального запроса. Он называется USSD-командой. Собой она представляет обычную простую комбинацию, которую абонент самостоятельно вводит на мобильнике, а затем отправляет на обработку. USSD-команды бесплатны во всех случаях. С их помощью в любое время (даже среди ночи) вы можете отказаться или подписаться на те или иные сервисы от оператора.

Вам интересна от МТС услуга "Вам звонили"? Решили опробовать ее в действии? Тогда на телефоне печатайте смело *111*38#. После нажмите на кнопку "Вызов" на своем гаджете. Если у вас положительный баланс на мобильном, то в ответ получите сообщение с результатом. Обычно там написано "Услуга "Вам звонили" успешно подключена. Спасибо, что вы с нами. Компания МТС". Это все. Теперь можно не беспокоиться, что вы пропустите какие-то важные звонки. Как видите, у МТС "Вам звонили" подключить можно несколькими способами.

Отказываемся от всего

Неважно, какой у вас тариф. Если вы не попадаете в список, опубликованный на официальном сайте МТС, то рано или поздно задумаетесь над отпиской от нашего сегодняшнего пакета. Особенно это актуально тогда, когда до вас почти всегда можно дозвониться. Например, чаще всего и раньше всех отказываются на тарифе "Супер МТС". "Вам звонили", здесь это пустая трата дополнительных средств. Да и вообще, любое предложение с абонентской платой заставляет задуматься над отпиской от некоторых платных сервисов.

Здесь на помощь может прийти соответствующая команда для телефона. Как и в случае с подключением, вы должны напечатать комбинацию и отправить ее на обработку. Чтобы отписаться от "Вам звонили", придется обратиться к *111*38#. Получается, что для включения и отключения сегодняшней функции нужна одна и та же команда. Это очень редкое явление.

Важно: сообщение с результатом обработки запроса может прийти с задержкой приблизительно в 15-20 минут. Не торопитесь повторять операцию, а то вы несколько раз включите и отключите "Вам звонили".

Интернет

Последний вариант для отказа от услуг и их подключения - это интернет. А точнее, "Личный кабинет" от компании МТС. Услуга "Вам звонили" довольно легко активируется и деактивируется с его помощью.

Нужно всего лишь авторизоваться на сайте компании и открыть раздел "Услуги". Там вы сможете увидеть список всех предложений оператора. Напротив тех, что у вас уже имеются, будет надпись "Отключить". В противном случае вы увидите "Подключить". Нажмите на соответствующую подпись около "Вам звонили", введите в поле специальный код проверки (он придет вам на мобильный после щелчка) и завершите операцию.